Pengaruh Media Sosial Pada Perilaku Konsumen

Generasi Z, sebagai konsumen masa depan yang lahir dan tumbuh di era digital, memiliki kebiasaan konsumsi yang sangat dipengaruhi oleh tren digital. Platform media sosial seperti Instagram bukan hanya menjadi sarana hiburan, tetapi juga sumber utama informasi dan inspirasi belanja. Ulasan produk yang dibagikan oleh sesama pengguna, terutama dalam format visual yang menarik di Instagram, memiliki bobot kredibilitas yang signifikan bagi Gen Z dalam mengambil keputusan pembelian.

Fenomena ini diperkuat oleh masifnya kehadiran brand fashion lokal yang semakin cerdas memanfaatkan Instagram sebagai etalase utama mereka. Mereka tidak hanya memamerkan produk, tetapi juga membangun interaksi melalui konten yang relevan dan mendorong terciptanya ulasan dari konsumen. Namun, sejauh mana interaksi pasif melalui ulasan ini secara nyata memengaruhi keputusan akhir pembelian, khususnya pada segmen Gen Z yang dikenal kritis namun juga rentan terhadap tren, masih memerlukan penelitian mendalam.

Oleh karena itu, penelitian ini berfokus pada pemahaman mekanisme pengaruh ulasan produk di Instagram terhadap keputusan pembelian Generasi Z, dengan penekanan pada produk fashion lokal. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan wawasan berharga bagi pelaku industri fashion lokal dalam mengoptimalkan strategi pemasaran digital mereka di media sosial.