Pengaruh Personalisasi Konten Di Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Lokal Melalui E-Commerce

Fenomena pertumbuhan pesat produk fashion lokal di Indonesia tidak terlepas dari peran media sosial sebagai kanal promosi dan interaksi utama. Platform seperti Instagram, TikTok, dan Facebook memungkinkan merek lokal untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan membangun komunitas. Namun, di tengah banjir informasi dan konten, personalisasi menjadi strategi krusial untuk menonjolkan produk dan menarik perhatian konsumen secara efektif. Personalisasi konten, yang mencakup penyesuaian pesan, visual, dan tawaran berdasarkan preferensi individu pengguna, berpotensi besar untuk meningkatkan keterlibatan (engagement) dan pada akhirnya mendorong keputusan pembelian.

E-commerce telah menjadi saluran penjualan yang dominan bagi produk fashion lokal. Konsumen semakin nyaman berbelanja secara online, namun persaingan yang ketat menuntut merek untuk tidak hanya hadir, tetapi juga relevan. Personalisasi konten di media sosial dapat berfungsi sebagai 'jembatan' yang menghubungkan audiens dengan penawaran produk fashion lokal yang tepat di platform e-commerce. Dengan memahami data perilaku dan preferensi konsumen, merek dapat menyajikan konten yang lebih menarik dan sesuai, sehingga mengurangi hambatan dalam proses pengambilan keputusan pembelian.

Penelitian ini berfokus pada bagaimana personalisasi konten yang ditampilkan di media sosial (misalnya, melalui algoritma rekomendasi, iklan bertarget, atau konten yang dibuat berdasarkan minat pengguna) secara empiris memengaruhi keputusan audiens untuk membeli produk fashion lokal melalui kanal e-commerce. Memahami mekanisme pengaruh ini penting bagi pelaku industri fashion lokal untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital mereka di masa depan.