Strategi Digital Marketing Berbasis Media Sosial Untuk Meningkatkan Penjualan Umkm Kuliner Di Kota Depok

Kota Depok, dengan populasi yang dinamis dan budaya kuliner yang berkembang pesat, menjadi lahan subur bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di sektor makanan dan minuman. Namun, di era digitalisasi yang semakin dominan, banyak UMKM kuliner masih berjuang untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan bersaing secara efektif. Ketergantungan pada metode pemasaran tradisional seringkali membatasi jangkauan dan potensi pertumbuhan mereka.

Media sosial telah menjelma menjadi kanal komunikasi dan pemasaran yang tak tergantikan. Platform seperti Instagram, Facebook, TikTok, dan lainnya menawarkan peluang luar biasa bagi UMKM kuliner untuk berinteraksi langsung dengan konsumen, membangun komunitas, serta mempromosikan produk mereka dengan biaya yang relatif terjangkau dibandingkan media konvensional. Namun, sekadar hadir di media sosial tidaklah cukup; diperlukan strategi yang terencana dan efektif untuk membuahkan hasil yang signifikan.

Banyak UMKM kuliner di Depok yang sudah aktif di media sosial, namun efektivitas strategi yang mereka terapkan masih dipertanyakan. Terdapat kesenjangan antara upaya yang dilakukan dengan hasil penjualan yang dicapai. Oleh karena itu, penelitian ini berfokus pada bagaimana UMKM kuliner di Kota Depok dapat mengoptimalkan strategi digital marketing berbasis media sosial untuk secara nyata meningkatkan volume penjualan mereka, mengidentifikasi faktor-faktor kunci keberhasilan, serta tantangan yang dihadapi.